摘要

<正>开展优质护理服务是改善医疗服务质量,惠及广大患者,实现医药卫生体制改革总体目标的重要措施。自卫生部和国家中医药管理局联合颁发的《2011年推广优质护理服务的工作方案》以来,全国已有一千多所医院率先开展了"优质护理服务示范工程"建设,取得了良好的成效。随着全国医疗改革不断深入,我们基层医院也积极的走入了改革的行列。在