中国社会质量管理思想的产生和发展

作者：李亚彬; 刘亚南

来源：经营管理者, 2015, (36): 162.

• 全面质量管理
• 社会质量管理
• 质量管理阶段

本文分析了当代质量管理所处的环境变化和面临的挑战,概述了近二、三十年来中国社会质量管理概念的产生和发展过程,探讨了社会质量管理概念所体现的理论思想,提出了新的社会质量管理的概念、内涵、主要特征和基本原则。

• 单位
  中国科学院西安光学精密机械研究所; 西安思源学院