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摘要
新冠肺炎疫情的出现使旅游业遭受了严重冲击,旅游需求直线下降,如何在景区开放后激发游客的旅游热情成为当前智慧景区迫切需要解决的问题。本文以国内新冠肺炎疫情的防控为主要背景,结合景区的发展需要和游客的旅游心理诉求,提出智慧景区S2C营销模式,分别从技术层面、机制层面和运行服务层面对该模式的应用进行分析,最后从旅游市场、旅游资源、旅游产品和游客旅游心理四个角度对该模式的应用价值进行探讨,旨在为疫情防控后期景区的持续经营提供参考。
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单位河北经贸大学
