在"互联网+"背景下,新交易模式和消费习惯已经深刻影响旅行和思想方式。传统大规模营销已无法顺应这一创新,并且出现了定制营销。文章在剖析旅行社定制化营销存在问题的基础上,发现在"互联网+"背景下旅行社可利用网络手段与旅游者直接互动,信息技术增强旅行社产品组合和销售,旅行社了解游客信息以满足多样化需求、开发设计满意度高的旅游产品、构建网络信息应用平台、增强游客互动参与体验等措施实现旅游体验价值最大化。
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