与不同性格色彩患儿家长沟通的技巧

作者：吴翠兴; 刘红兵; 陈莉桦

来源：中外医学研究, 2014, 12(31): 99-101.

DOI：10.14033/j.cnki.cfmr.2014.31.127

• 性格色彩
• 沟通技巧

将患儿家长性格大致分为红、蓝、黄、绿四种,根据不同的性格特点采取不同的沟通技巧,可以提高工作效率,避免或减少护患冲突,在医患关系紧张、伤医伤护屡禁不止的今天尤为重要。

• 单位
  中山大学附属第五医院