PDCA循环护理管理模式应用于消化内科的效果

作者：范杰

来源：临床医药文献电子杂志, 2020, 7(12): 3-5.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.12.002

• PDCA循环管理
• 护理管理
• 消化内科

目的探究PDCA循环管理模式在消化内科患者护理中的应用效果。方法研究对象均来自所在医院消化内科,选取时间为2018年1月～12月,共200例,分为2组,观察组(n=100)给予PDCA循环管理,对照组(n=100)实施常规护理管理,对比2组患者护理质量评分,并比较护理不良事件发生率,调查2组患者对护理人员各项操作的满意度评分。结果观察组基础护理、健康宣教、专科护理、安全操作的护理质量评分均明显高于对照组(P<0.05);观察组护理不良事件发生率(2.0%)明显低于对照组(11.0%),对比差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者对护理人员服务态度、护理指导、护理操作、风险管理的满意度评分均高于对照组(P<0.05)。结论 PDCA循环管理模式护理管理效果显著,将其与消化内科护理工作进行充分融合,可提高护理满意度和护理质量,降低安全风险,值得临床广泛推广。

• 单位
  川北医学院附属医院