摘要

西安交通大学第二附属医院援鄂抗疫国家医疗队在工作期间,基于工作中发现的问题和实际需要,通过队内专业心理医师指导,对医护人员和患者开展"两群双轨分层四段全方位"医学人文关怀新方案。新方案运行以来,医疗队全体队员和病区患者整体心理状态良好,协助临床救治效果显著,得到了认可和赞扬。在新型冠状病毒肺炎疫情防控的特殊时期,医学人文关怀新方案的实行对于加强医患心理支持、改善患者心理状况、保持医护良好状态、提升救治能力、提高综合救治效果都具有积极的促进作用,对日常医疗中的人文关怀也有一定借鉴意义,值得推广。