流程再造在急性缺血性脑卒中救治体系中的应用

作者：华孙英; 袁菲菲; 朱金京

来源：中国卫生标准管理, 2018, 9(13): 26-30.

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急性缺血性脑卒中(Acute Ischemic Stroke,AIS)是一种发病急、病情严重的急危重症疾病,是最常见的卒中类型,约占全部脑卒中的60%80%,具有高发病率、高死亡率和高致残率的特点,其救治有着严格的时间窗。急性缺血性脑卒中患者发病后得到积极、有效、规范的救治是达到良好预后的关键,因而建立急性缺血性脑卒中的急救治疗规范、完善AIS的急救救治体系是医院管理人员亟待解决的问题。我院自2013年成立嘉定区卒中中心以来,形成了具备区域特色的AIS患者救治体系,在运作过程中,不断借鉴国内外先进经验,通过摸索逐步优化救治流程,2017年初运用流程再造(Business Process Redesign,BPR)管理方法对急性缺血性脑卒中救治体系进行进一步完善,流程再造模式的应用有效地整合了区域医疗资源,在区域急救中心(120)的通力合作下,AIS救治成功病例数得到了大幅增加,DTN时间也得到了有效的缩短,提高了AIS患者的抢救质量。

• 单位
  神经内科