面对突发公共卫生事件,公共图书馆应建立起科学合理的服务体系和服务机制。以包头市图书馆为例,分析疫情对图书馆管理和服务的影响,提出应对疫情采取的服务对策,总结出公共图书馆在应急管理机制及应急服务方面的建议,包括:建立应急管理机制、加强舆论引导、创新服务方式、提升馆员专业水平、强化联盟协作等。