通过Gooseeker软件收集携程网以及马蜂窝网站上关于藤海渔村的网络游记以及相关评论,再通过提取高频词、游客认知分析以及情感分析等对藤海渔村的形象感知进行深入研究。研究发现:藤海渔村存在路牌少、道路有污水等问题,基础设施不够完善;游客对人文资源印象不深,说明冲浪还缺乏文化特色。在此基础上提出打造亮点加大宣传、完善住宿管理规范、完善基础设施建设、发展特色冲浪文化等建议。