本文运用八爪鱼网页数据采集器和词频分析软件抓取、处理梅关古道在线评论数据。研究发现，梅关古道具有最突出的正向的品牌个性特征；同时，梅关古道在塑造鲜明差异化的品牌形象过程中存在诸如旅游品牌主题定位不清晰、旅游体验层次低、历史文化资源开发不足、品牌宣传推广力度不够等问题。针对这些问题，本文提出相关提升的建议，以期为梅关古道的发展提供借鉴意义。
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