企业薪酬中福利是把双刃剑,实践中若把握不当可能引起员工的不满,但如果运用得当则会超越员工的期望,起到激励的作用,达到"双赢"的良性循环。笔者结合国网公司近年福利管理的经验,探讨如何在刚性管控下利用好"弹性福利"的激励作用,最大限度地满足员工对于福利的个性化需要,大大提高员工对福利的感知度与体验值。