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摘要
文章以提升公共图书馆推广服务质量为目的，探究推广服务标准化的发展模式，并提出具体的应对措施，确定公共图书馆推广服务的概念和基本服务内容，结合当前的推广服务模式，分析公共图书馆推广服务的现状及存在的问题。同时，针对推广存在的服务问题，结合推广服务标准化理论，提出加强公共图书馆服务标准化、创新公共图书馆服务标准化服务方式，在此基础上，提出制定统一的建设和服务标准、服务人员动作标准化等标准化建设策略。通过实证分析发现，将设计的推广服务标准化策略应用到实际管理中，推广服务质量和用户满意度均有所提升。
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单位江苏农牧科技职业学院
