目的 探讨绩效考核在护理管理中的应用效果.方法 根据护理岗位制定绩效考核标准,做到人人参与管理,通过护理部、护士长考核,并进行反馈.结果 2006年与2007年护理工作、服务质量进行比较,护理质量、护理差错、患者满意度、带教满意度,分别经χ2检验,t检验,P<0.01,差异有统计学意义,实施绩效考核后比实施前护理服务质量提高.结论 通过实施绩效考核提高护理人员业务水平,提高护理质量和患者满意度,
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