精细化管理模式在提高中药房工作效率中的价值

作者：赵淼英

来源：中医药管理杂志, 2022, 30(12): 54-56.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2022.12.060

• 精细化管理
• 中药房
• 工作效率
• 价值

目的：探讨精细化管理模式在提高中药房工作效率中的效果。方法：医院于2021年7月在中药房实施精细化管理，将2021年4—6月设为实施前，将2021年7—9月设为实施后，比较实施前后两组处方调剂正确率、药物调配准确率、审核准确率、人员配备率、中药处方调配时间、取药等候时间及患者、护理人员对中药房工作满意情况。结果：实施后处方调剂正确率、药物调配准确率、审核准确率、人员配备率与患者、护理人员对中药房工作满意率均高于实施前，且中药处方调配时间、取药等候时间较实施前更短，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：精细化管理模式能显著提高中药房的工作效率，有效地缩短中药处方调配的时间及患者等候时间，有利于提升工作准确度与资源配置的合理改善，从而提升患者与护理人员对中药房工作的满意度。

• 单位
  义乌市中心医院