细节管理在ICU护理优质服务岗中的应用

作者：黄妮娜; 胡靖青; 王庆云; 刘爱侠; 欧阳带弟

来源：齐鲁护理杂志, 2014, 20(03): 110-111.

• 细节管理
• ICU
• 患者满意度
• 气管插管导管
• 危重患者
• 肠内营养
• 优质服务岗
• 皮肤情况

<正>ICU是医院危重患者集中医治的场所,也是各种新的医疗设备及高技术在临床应用的科室。ICU护理人员不仅要给患者最好的服务,还要熟悉和学会应用各种仪器、设备。细节管理是把一整套流程拆分为多个细节,逐次量化,在一定时间内完成若干个细节,直至完成所有细节工作,同时不断量化和完

• 单位
  南方医科大学附属顺德第一人民医院