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摘要
物流行业为了实现长远持续发展，应当加强对客户需求的分析，不断提升物流运作效率，进一步增强客户对商品的认可度，从物流行业的本身特征出发，构建客户满意的物流服务运行体系，完善物流服务质量体系，增强物流运输活动市场适应能力，降低物流交易中的风险。增强整体协作能力，提升送货工作的快捷性与工作效率。更好地加强对用户需求的关注与分析，使得所提供的物流服务能够更好地满足客户实际需求。通过物流服务系统精准把握客户内在需求，实现客户产品与物流服务的深度融合，更好地达成供应链物流服务目标。
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单位杭叉集团股份有限公司
