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摘要
组织间信任是组织在网络与跨组织系统中取得成功的重要因素。基于可视化分析软件CiteSpace的指引,本文综述发现,对组织间信任的概念理解要突破现有文献单一的视角,从行为、认知、态度及信仰等层面进行建构,综合考量制度性、环境特征等,并关注从"信任方—被信任方"两方面进行系统研究。组织间信任具有关系性、互惠性、动态性及背叛性等积极与消极特征,但现有文献对这些特征的研究较为零散,缺乏对概念内涵、前因结果及动态性等的系统性把握,未来研究要从概念界定与扩展、研究主题深入(组织间信任的整合分析、前因研究、互为因果研究、"阴暗面"及特殊情境研究)及方法层面(跨层与多元动态层面)等角度切入。
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