摘要

随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人选择出门旅游,青少年旅游为了开阔自己的眼界,以玩为主,中年人旅游为了缓解工作和生活的压力,以释放为主,而老年人旅游则是为了增长自己的阅历和见识,以体验为主。现如今,旅游业因为受业内因素和自然环境的影响,引发了一系列的危机公关。