基于大数据分析的电力渠道运营服务质量评估

作者：陈琳; 林磊; 罗建国; 徐惠

来源：自动化技术与应用, 2021, 40(09): 85-89.

• 大数据分析
• 电力渠道
• 服务质量评估
• 变量函数关系

为提升电力渠道运营服务水平,提出新的基于大数据分析的电力渠道运营服务质量评估方法。实验数据表明,所提方法有效评估了不同营销渠道服务质量,为提升服务水平奠定数据基础。

• 单位
  深圳供电局有限公司