优质服务,是体验更是创造——2020年中国质量技术与创新成果发表赛优质服务专场概览

作者：曹华

来源：中国质量, 2020, (11): 30-32.

DOI：10.16434/j.cnki.zgzl.2020.11.007

<正>QC小组979个成果、质量技术与创新511个项目,8月31日至9月20日在《中国质量》杂志社主办的发表赛会场里陆续亮相。会场里各路精兵强将展示着六西格玛精华、可靠性要点、优质服务和精益改善前后对比、QC小组攻关成效,不同背景的专家又给出了建议、指出了盲点,这些闪闪发光的启发,正在为你我所在的"质量宫殿"添砖加瓦。