拥抱趋势 加快转型 打造智慧型零售银行

作者：刘鑫

来源：中国信用卡, 2019, (06): 9-12.

<正>随着移动互联网的全面普及以及大数据、云计算、人工智能等科技的深度应用,各零售企业纷纷拥抱新技术,创新零售业态,为消费者提供多样化、个性化的商品和服务。"智慧零售"的概念不仅仅适用于零售企业,同样也适用于商业银行的零售业务领域。