持续质量改进对提升骨科管理质量的效果

作者：郑晓娟; 范新; 钟瑶

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(08): 167-168.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.08.086

• 持续质量改进
• 骨科
• 管理质量

目的:探讨持续质量改进对提升骨科管理质量的效果。方法:将2017年4月～2018年12月医院骨科收治的240例患者纳入研究,随机均分为观察组和对照组,每组120例。对照组入院接受治疗期间给予常规管理,观察组采用持续质量改进方法。比较两组患者对管理质量评分与管理效果。结果:观察组患者对不良事件管理、应急预案管理、严重危害方案、安全事件管理、高危药物管理、职业防护管理、急救技能考核等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。医务人员对观察组的患者安全目标知晓率、核心制度知晓率、岗位职责知晓率、不良事件处理流程知晓率、高危药物知识知晓率、医院感染防治知晓率、手卫生执行率、病历文书合格率等,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:持续质量改进对提升骨科管理质量具有重要意义。