<正>随着全民参保工作进一步开展,参保人数逐年增加,社保经办业务量激增。经办过程中,办理链长、各环节人员难以把握经办服务质量等现象时有发生。为破解此难题,泰安市人社局在全市率先实现综合柜员制政务服务,创新推行"综合柜员、首席专员、志愿队员"服务,与社会保险相关的88项业务实现"一窗受理、一站办结、一链通办"。综合柜员实现台前台后结合服务"我们只需在人社窗口取一个号,就可在社保、医保窗口享受‘一窗受理、一站办结’的综合柜员服务,真
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