随着乌鲁木齐市"一带一路"和服务业建设的逐步推进,语言服务调查亟待开展。本研究以乌市S巴扎服务提供者的语言使用与语言服务作为调查对象,对服务行业语言服务的基本情况进行分析,发现该区域存在语言服务意识低、国家通用语水平普遍不高、服务语言种类少、语言服务方式较单一等诸多问题。试在语言服务的理论基础上提出地方政府要加强语言服务环境建设,服务单位要加强语言服务的监督管理,服务提供者要提高语言服务的意识和能力,全面提升语言服务质量,游客要充分发挥监督作用等建议。
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