随着传播方式的变革,舆情危机越来越难以预测和疏导,政府如何在舆情事件中展开危机公关、引导社会舆论,就成了备受关注的话题。本研究分析了网络舆情危机事件爆发的规律,提出政府应在舆情事件中充当裁判者,采取健全信息沟通机制、加强常态化防范机制、鼓励行业自查等措施,树立良好的公信力。
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