每日黑巧：挤上了老罗的直播，却险些翻车

作者：王深圳

来源：销售与市场(营销版), 2020, (05): 46-49.

<正>每日黑巧的对外形象、口径过于"端庄",包括与用户的互动话术等,还操着淘宝口音,这就导致很难抚平用户的抱怨和不满。"又酸又苦,太难吃了!"每日黑巧,这个成立不到一年时间的新兴巧克力品牌,在罗永浩抖音直播首秀中获得销量榜单Top5,总计卖出约39万盒产品,直播触达近4800万人。但声量销量是有了,随之而来的声讨却也让品牌陷入尴尬。