摘要

<正>【编前语】近年来,银行业抢抓数字经济机遇,深入推进数字化转型,主动将大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴前沿技术与业务加快融合,服务线上化、智能化、场景化趋势明显,催生出开放银行的新模式,加速了银行服务的蜕变。尤其新冠疫情期间,行业数字化转型步伐进一步加快,金融与科技融合程度不断加深,以线上化、智能化为特征的产品和"非接触金融服务"层出不穷,为民众和企业提供了便捷、高效的金融服务,数字化转型成果初显。