摘要

<正>工商银行加强声誉风险管理赋能业务发展案例2020年,工商银行统筹开展舆情管理和正面宣传工作,总体实现“主题宣传有声势,舆论引导有提升,传播创新有突破”。一是全流程管理体系完备有力。二是智能化管理系统同业领先。三是舆论引导和网评工作扎实有效。四是正面宣传量质并举。