摘要

<正>物业管理,自1981年落地于深圳东湖丽苑小区,至今历时40余年,期间跌跌撞撞,摸着石头过河,身披朝阳行业的殷切期盼,不断探索与创新,一路自证与他证。关于物业管理的产品到底是管理还是服务的争论,也一直没有停止。2003年首次以立法形式明确了"物业管理"概念。物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,