使用实地访谈和调查问卷的方法对内蒙古农业大学校园驿站进行了调查研究,通过分析发现,驿站仍存在包裹乱堆、服务人员专业知识差、空间大小不规范、驿站选址不合理等问题,对此提出了加强建设消防安全设施、取件时间优化和招聘兼职人员、对工作人员进行专业培训、扩大驿站空间等优化建议。
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