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摘要
构建更高水平的全民健身公共服务体系，补齐健身设施短板，是满足人民对美好生活需要的必然要求。以民众获得感提升为导向，借鉴SERVQUAL模型构建肇庆市全民健身公共服务质量测评模型。建模分析结果表明，肇庆市全民健身公共服务中民众体育获得感的实际感知评价由高到低依次为有行性、移情性、有效性、响应性、均等性、信息便捷性，其中响应性、均等性和信息便捷性感受的评价一般，偏向较不满意，民众体育获得感整体水平不高。为此，应通过提高全民健身服务内容的数量与质量、持续打造多元主体合作发展格局和不断拓宽民众需求表达及反馈渠道等策略确保全民健身公共服务高质量发展。
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