机关档案工作购买第三方服务已成为普遍的档案管理模式,多年实践中取得诸多成效。本文结合笔者这些年工作的实际经历和见闻,对目前机关档案工作引入第三方服务尚存在引入方式、整体服务能力和服务质量等问题,以杭州建设行政主管部门为例分析原因,从制定档案服务的标准规范、完善服务机构工作能力评价体系、探索多角度全方位地与第三方机构合作模式以及加强专业人才的培养等方面提出建议,以探索一条体制健全、服务规范、管理创新的新路子。