摘要

目的 了解血液科护士的同情心疲乏心理体验,为医院及护理管理者制订应对策略、促进护士心身健康提供依据。方法 采用现象学研究方法,选取浙江省3所三级甲等医院的17名血液科护士进行面对面的半结构式个人访谈,使用Colaizzi七步资料分析法分析、整理资料。结果 血液科护士的同情心疲乏体验可归纳为2大主题:同情心疲乏的形成与发展、同情心疲乏的应对方式。结论 血液科护士同情心疲乏的发生发展过程与多种因素相关,很大程度影响了该群体的工作及生活状态,血液科护士对此的应对方式不同。管理者应重视血液科护士同情心疲乏体验,及早发现并有效调节,以促进护士心身健康,提高护理服务质量。