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摘要
目的:了解基层卫生院托管后病人满意度情况,对影响病人满意度的相关因素进行分析,针对性的提出意见建议,为推动托管的发展提供参考依据。方法:采用自制问卷对托管卫生院住院病人进行问卷调查。结果:住院病人对基层卫生院托管后整体满意度提高,结果显示,医疗费用是影响病人满意度的主要因素。结论:卫生院实施托管后,医疗服务质量取得初步成效,患者对托管改革方式比较认可,对托管模式下的卫生院的内涵建设较满意,今后卫生院应在降低医疗费用、改善医院设施及提高医疗服务质量上下功夫。
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单位遵义市红花岗区人民医院
