医院保洁服务外包与改革是后勤社会化、市场化和专业化的必然要求,在这一转变过程中,医院与外包公司不是制度和模式的某一单方面改革,而是共同从人、事、制度、模式等方面的多维合作,只有这样,才能有效提升医院保洁服务品质。