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摘要
目的通过"品管圈"活动的开展,完善骨科功能锻炼相关文件内容,统一各病种、病程的功能锻炼标准及流程,从而提高护士宣教功能锻炼的效果和患者满意度。方法从骨科各病区的护理人员中抽取十名具有丰富经验的护师,组成品管圈小组,通过经验交流与讨论的方式,分析骨科现存的不完善之处,制定科学的功能锻炼指导文件,完善各病种、病程功能锻炼相关文件内容。结果 QCC活动后,患者对功能锻炼宣教的满意度得到显著提高。结论推行"品管圈"活动可有效统一完善骨科各病种、病程功能锻炼的相关宣教流程及文件内容,提高患者对护士的满意度。
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