人性化护理服务模式对于眼科患者满意度以及护理质量的影响

作者：邵洪芳; 李全妹

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(08): 92.

• 人性化护理
• 应用
• 服务模式
• 眼科

目的分析人性化护理服务模式应用在眼科患者中所取得的效果,探究人性化护理服务模式对于护理满意度、护理质量产生的影响。方法选取2016年06月28日-2017年06月30日于本院进行治疗的122例眼科患者作为本次的研究对象,第一组61例患者行常规眼科护理,第二组61患者行人性化护理服务模式,对两组患者护理质量、护理满意度展开分析。结果第二组患者护理满意度、护理质量评分明显高于第一组,组间存在较为显著的差异(P<0.05)。结论在眼科患者之中应用人性化护理服务模式,可有助于提升患者的护理满意度,进而提高护理质量,值得推广。

• 单位
  常州市第三人民医院