图书馆管理症候式分析之员工沉默

作者：罗泽宇

来源：河南图书馆学刊, 2009, (03): 115-116.

• 图书馆管理
• 症候式分析
• 员工沉默
• 文化根源
• 改善方法

根据图书馆管理中员工沉默动机的不同,提出了员工沉默的三种类型:默许沉默、漠视沉默和人际恐惧沉默,分析了员工沉默的文化根源和负面影响,认为通过培养组织信任的氛围可以改善员工沉默的行为。

• 单位
  湖南铁道职业技术学院