摘要

<正>接诉即办工作为畅通群众诉求和反映群众意愿提供了便捷的平台,但要从源头预防和化解社会矛盾纠纷,需要进一步研究在社会治理过程中践行全过程人民民主,更好地把以人民为中心的理念转化为具体行动。中共二十大报告提出,“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能”“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道”“及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。