摘要

<正>品质管理圈(quality control circle,QCC)[1],简称品管圈,它的概念起始于1950年Deming教授的统计方法课程,以及1954年Juran教授的质量管理课程。品管圈活动指在自我启发、相互启发下,活用各种质量控制手法、全员参与,对自己的工作现场不断进行维持和改善的活动,是全面品质管理的重要一环。既往实践证明,品管圈活动所产生的有形成果(减少不良事件、提高满意度及工作效率等)和无

  • 单位
    新疆医科大学第一附属医院