以往研究多以企业为出发点对制造企业服务化过程进行原理性划分。基于价值网络视角提出了制造企业服务化转型升级过程模型,认为随着服务化基础由价值链演变为价值网络,制造企业服务化将经历产品附加服务、业务服务化、服务产品化、业务归核化四个阶段。陕鼓集团服务化转型的案例能较好地嵌入该过程模型,为模型提供了有力证据。
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