“三落实”护理管理模式在手术室优质服务管理中的应用

作者：羊海琴; 高春燕; 杨亚娟^*

来源：海军医学杂志, 2020, 41(05): 612-614.

• “三落实”护理管理模式
• 手术室护理

<正>全国部署卫生系统加强医院临床护理优质服务工作,是深化医药卫生体制改革的重要举措。人性化服务是优质护理服务的核心和体现,需要渗透到日常护理工作中,其也是优质护理服务示范工程的主旨所在。夯实基础护理,优化护理服务,从而完善护理管理的细节,提高临床护理水平[1],健全优质服务制度。结合长征医院的情况,手术室优质服务团队于2014年年初提出"三落实"护理管理模式,即落实术前访视、落实术中支持、落实术后回访,重在落实,结合医院特色,总结手术室护理

• 单位
  长征医院; 中国人民解放军第二军医大学