在互联网经济的大背景下,各行各业竞争在不断加剧,酒店行业也面临着极其严峻的考验:酒店业日益增大的投资回收压力和过剩的客容能力。超额预定是实现收益最大化的有效途径之一,但也存在相应风险性。客人因为酒店满房而无法办理入住,不仅会导致经济上的损失,还有声誉上的不利影响。因此,合理地安排超额预订在酒店收益管理中起着极为重要作用。