摘要

<正>“交享·悦”服务品牌案例“交享·悦”是交通银行上海市分行推出的服务品牌。品牌以谐音“交响乐”为名,旨在通过交流融通、交人交心的金融服务,切实履行国有大行金融责任,有效满足消费者金融需求,积极服务城市发展和社会民生,与人民共创共享美好生活,共谱和谐乐曲。品牌建立了五项子计划:一是“悦·倾听”,重点关注客户意见。