摘要

投诉举报是公民维护自身合法权益、行使群众监督权利的一种方式,也是查处行政违法案件的主要线索来源之一,对于行政机关依法行使职权、企业和个人依法执业发挥着积极的作用。作者通过实地走访、座谈会、发放调查问卷的调研方式收集了江西省卫生计生监督投诉举报工作自2016年以来近3年的开展情况,联系实际工作探寻现行管理工作中存在的不足,并提供多方位对策以进一步完善卫生监督投诉举报工作。