新兴技术创新应用重塑金融服务 助力金融业数字化战略转型

作者：赵希同

来源：中国金融电脑, 2020, (08): 17-20.

<正>面对金融竞争的新常态,商业银行要顺势而为、及时转型,利用新兴技术撬动金融创新,构建以客户为中心的差异化、专业化金融服务交付能力,成为集约化、智能化金融服务先驱者。商业银行应积极拥抱新兴技术,打造难以被逾越的差异化优势,同时,对新兴技术的应用也要有科学的认知,以业务适用性为原则,以解决业务痛点为切入点,推动技术和业务融合,体现新兴技术的实际价值与效用,并遵循新兴技术应用创新的客观规律。面对不确定性,商业银行要配套提升组织的灵活性和适应性,建立试错容错的文化。从试点入手,通过迭代交付,根据市场反馈逐步展开,真正发挥金融创新的价值。