社交网络影响下教育舆情生成机制研究——基于30个案例的模糊集定性比较分析

作者：刘宸玎

来源：情报探索, 2021, (06): 30-39.

• 教育舆情
• 生成机制
• 定性比较分析(QCA)
• 模糊集

[目的/意义]厘清教育舆情事件背后的影响机制,对于防范化解、引导教育舆情走向有着重要的指导意义。[方法/过程]结合参与者网络理论和舆情事件五力解释模型,提取以参与者主体、转译者载体、事件本体、监管部门干预四个维度8个指标作为条件变量,对30个教育舆情案例进行模糊集定性比较分析(fs QCA),由此来探索教育舆情事件影响力的生成路径。[结果/结论]意见领袖传播力一定程度上是导致影响力指数较高的教育舆情事件发生的充分条件;涉及"恶"性的教育舆情事件会引发多重载体与公众的更多关注;教育监管部门在处理教育舆情事件时越积极,措施越得当,越会形成较低影响力的教育舆情事件。因此,需要建立年轻化的教育舆情应对小组以正确理解并合理应对公众关注焦点;重视各级意见领袖在教育舆情事件中的重要作用;依托教育资源开展相应培训为应对教育舆情事件提供正确的处理范式;涉及到会对社会产生重大影响的相关事件,校方需要第一时间建立相应的沟通小组,并与媒介载体保持密切沟通合作。

• 单位
  天津外国语大学