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摘要
科技革命和产业变革的加速，新一代信息技术与政府治理深度融合，形成了新的数字政务服务产业发展格局。行政智能决策具有智能集约、决策主动、自适应和分布式特征，能够实现决策前置，具备应对复杂决策的能力，反应迅速，且具有高度自适应性和可以不断扩充的决策场景，是构建协同高效的数字化政府体系的重要组成部分。围绕行政智能决策的我国数字政务服务产业体系，可以分为核心产业、支持产业、配套产业和衍生产业，且均已进入了产业发展的成长期，初步形成了行政决策智能技术生态系统，并进一步演化出行政智能决策的新模式。但存在基础创新投入不足、供需结构性矛盾突出、产业链发展不完整、政策措施未有效落实、信息采集规制严格、高端技术人才缺失等问题及挑战，需要从顶层设计、引导机制、产业环境、监管体制和法律约束等方面加以消解，以促进数字政务服务产业健康有序和可持续发展。
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单位湖南工商大学
