西药调剂工作的质量管理

作者：赵军珠

来源：家庭生活指南, 2021, 37(06): 153-154.

• 西药调剂工作
• 质量管理
• 药房
• 工作效率
• 调剂差错

目的 :分析西药调剂工作的质量管理方法,为提高西药调剂管理质量提供参考依据。方法 :以我院西药房为研究对象,根据不同时间段的两种管理模式将其分成常规管理组与质量管理组,常规管理组实施西药调剂工作的常规管理,质量管理组实施西药调剂工作的质量管理,对比两种管理模式下的药房工作效率(人均日调剂量、单方调剂时间、寻找单种药品时间、药品盘点时间)、西药调剂差错发生情况(药品数量出错、药品类型出错、用法用量出错、用药禁忌出错、其他)以及患者满意度。结果:质量管理组的人均日调剂量多于常规管理组,单方调剂时间与取药等待时间均少于常规管理组,P<0.05;质量管理组的西药调剂差错发生率低于常规管理组,P<0.05;质量管理组的患者满意度高于常规管理组,P<0.05。结论 :在西药调剂工作加强质量管理,能够明显提高药房工作效率,降低西药调剂差错发生率,提高患者满意度,对提高西药房管理质量有显著的促进作用。

• 单位
  静宁县人民医院